תקנון האתר

ברוכים הבאים לאתר יד בנדל״ן בכתובת yadbenadlan.co.il (להלן: "האתר"). האתר מופעל על ידי יד בנדל״ן (להלן: "החברה", "אנחנו" או "יד בנדל״ן"), המספקת שירותי ייעוץ וליווי מקצועי בעסקאות נדל״ן בישראל ובחו״ל.

תקנון זה (להלן: "התקנון") מסדיר את מערכת היחסים המשפטית בין החברה לבין כל מי שעושה שימוש באתר, לרבות גולשים, לקוחות פוטנציאליים ולקוחות בפועל (להלן: "המשתמש" או "הלקוח").

התקנון מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, אך מתייחס לכלל המגדרים כאחד.

לצורך תקנון זה, תהיה למונחים הבאים המשמעות הרשומה לצדם:

ייעוד האתר

האתר משמש ככלי להצגת החברה, שירותיה, גישתה המקצועית וליצירת קשר עם לקוחות פוטנציאליים. האתר אינו מהווה פלטפורמת מסחר אלקטרוני, אינו מבצע עסקאות נדל״ן, ואינו מהווה תחליף להתקשרות פורמלית עם החברה.

תחומי השירות

• ייעוץ וליווי לפני רכישה: ניתוח מקצועי של עסקה, סיכונים, תשואה וחלופות.
• ייעוץ השקעות נדל״ן: זיהוי הזדמנויות, בניית אסטרטגיה והערכת שוק.
• ליווי מכירה: תמיכה בבעלי נכסים המעוניינים למקסם את תמורתם.
• ייעוץ לבעלי נכסים: בחינת מלוא הפוטנציאל של נכס קיים, לרבות השבחה, מימוש ופיתוח.
• ניתוח עסקאות בחו״ל: ליווי בהשקעות נדל״ן מחוץ לישראל.

תהליך הפנייה

משתמש המעוניין בקבלת שירותי החברה רשאי לפנות אליה באחת מהדרכים הבאות: מילוי טופס יצירת קשר באתר, שליחת דוא״ל, פנייה בווטסאפ, או באמצעות כל פרט קשר המופיע באתר. עצם הפנייה אינה מחייבת את החברה להעניק שירות, ואינה מהווה התקשרות פורמלית בין הצדדים.

שלבי מתן השירות

תמורה ותנאי תשלום

התמורה בעבור השירות תיקבע בהסכם פורמלי בין הצדדים, בהתאם להיקף העבודה, מורכבותה ואופי העסקה. תנאי התשלום, לרבות מועדי תשלום, מקדמות ואופן הסליקה, יפורטו בהסכם.

אופן התשלום

התשלום יתבצע באמצעים שיוסכמו בהסכם, לרבות העברה בנקאית, כרטיס אשראי באמצעות סליקה מאובטחת, או אמצעי תשלום דיגיטליים אחרים. כלל התשלומים יבוצעו בשקלים חדשים, אלא אם הוסכם אחרת בכתב.

חשבוניות וקבלות

בגין כל תשלום, תמסור החברה ללקוח חשבונית וקבלה כדין, בהתאם לחוקי המס החלים בישראל.

מע״מ

המחירים המופיעים באתר, אם וככל שמופיעים, אינם כוללים מע״מ, אלא אם צוין במפורש אחרת. מע״מ יתווסף על פי שיעורו החוקי במועד ביצוע העסקה.

ביטול עסקה והחזר תשלום כפופים להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ״א-1981 ולתקנות שהותקנו מכוחו, לרבות תקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), התשע״א-2010.

ביטול עסקת מכר מרחוק

במקרים בהם ההתקשרות מוגדרת כעסקת מכר מרחוק כמשמעותה בחוק, זכאי הלקוח לבטל את העסקה בכפוף לתנאים הבאים:

מקרים בהם לא תחול זכות הביטול

בהתאם לחוק, זכות הביטול אינה חלה על:

• שירותים שבוצעו במלואם ונמסרו ללקוח.
• שירותים שנעשו במיוחד עבור הלקוח על פי דרישתו (שירותים מותאמים אישית בלעדית).
• שירותים שבוצעו במהלך פרק הזמן שנותר עד מועד האירוע המבוקש (כגון פגישה, ישיבה או אירוע), כאשר פרק הזמן קצר משבעה ימי עסקים.

אופי המידע באתר

המידע המוצג באתר הוא כללי בלבד, מיועד להעשרת הידע של המשתמש ואינו מהווה ייעוץ מקצועי אישי. אין להסתמך על המידע המוצג באתר לצורך קבלת החלטות פיננסיות, כלכליות, משפטיות או אחרות, ללא קבלת ייעוץ פרטני מגורם מקצועי מוסמך.

הגבלת אחריות

אי-ייעוץ משפטי או מיסוי

שירותי החברה אינם כוללים ייעוץ משפטי, ייעוץ מס או ייעוץ השקעות במשמעותם החוקית. לקוח המעוניין בייעוץ כאמור, מופנה לפנות לעורך דין, רואה חשבון או יועץ השקעות מוסמך. החברה עשויה להפנות את הלקוח לאנשי מקצוע בתחומים אלה, אך אין היא אחראית לשירותיהם או לחוות דעתם.

כלל הזכויות, לרבות זכויות היוצרים, הסימנים המסחריים, המדגמים, הפטנטים וכל זכות קניין רוחני אחרת באתר ובתכניו, לרבות עיצוב, לוגו, טקסטים, גרפיקה, סרטונים, מתודולוגיות, מאמרים, דו״חות וניתוחים, הינם רכושה הבלעדי של יד בנדל״ן, או של צדדים שלישיים אשר החברה קיבלה מהם רישיון שימוש.

איסור שימוש בתוכן האתר

המשתמש מתחייב שלא לעשות שימוש בתוכן האתר, לרבות:

• העתקה, שכפול, הפצה או פרסום של תוכן האתר, בחלקו או במלואו.
• ביצוע הנדסה לאחור, פירוק או ניתוח קוד האתר.
• שימוש מסחרי בתוכן האתר ללא הסכמת החברה בכתב ומראש.
• יצירת עבודות נגזרות מתוכן האתר.
• שימוש בסימני המסחר, הלוגו או שם החברה ללא הרשאה.

תוצרי השירות ללקוח

תוצרי השירות (דו״חות, ניתוחים, המלצות) שנמסרים ללקוח במסגרת ההתקשרות, ניתנים לשימושו האישי והפרטי בלבד, בקשר לעסקה הספציפית לשמה הוזמן השירות. העברה, שיתוף או שימוש בתוצרים לצרכים אחרים או לטובת צדדים שלישיים, דורשים אישור מראש ובכתב של החברה.

המשתמש מתחייב להימנע מכל שימוש אסור או פוגעני באתר, ובכלל זה:

• שימוש בלתי חוקי: שימוש באתר לכל מטרה המנוגדת לחוק, לתקנה או לצו רשותי.
• פעולות זדוניות: חדירה לאתר, ניסיון לפגוע בתקינותו, הרצת סקריפטים, שליחת וירוסים, תוכנות זדוניות או כל קוד אחר שנועד לגרום נזק.
• איסוף נתונים: שימוש בבוטים, סקרייפרים או כלים אוטומטיים לאיסוף מידע מהאתר, אלא באישור מפורש בכתב של החברה.
• התחזות: התחזות לאדם אחר, לגוף אחר או לנציג של החברה.
• הטעיה ומרמה: מסירת פרטים כוזבים, הטעיית החברה או ניסיון לקבל שירות במרמה.
• הפרת קניין רוחני: פרסום, העתקה או שימוש בתוכן המוגן בזכויות יוצרים של צדדים שלישיים באמצעות האתר.
• הטרדה: משלוח הודעות פוגעניות, מבזות, מאיימות או מטרידות דרך ערוצי הקשר של האתר.
• שימוש לרעה בשירות: ניצול השירות לצרכים שאינם מסחריים לגיטימיים, כגון ריגול עסקי או איסוף מידע על מתחרים.

החברה מחויבת להגנה על פרטיות המשתמשים ועל המידע האישי שנמסר לה. אופן איסוף המידע, השימוש בו ושמירתו, מפורטים במסמך נפרד: מדיניות הפרטיות של האתר, המהווה חלק בלתי נפרד מתקנון זה.

בתמצית, החברה אינה מוכרת, משכירה או סוחרת במידע אישי לצדדים שלישיים לצרכי שיווק, פועלת בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ״א-1981, וננקטים אמצעי אבטחה טכניים וארגוניים להגנה על המידע.

למידע מלא על פרטיות, זכויותיך ואופן ניהול המידע, עיין במדיניות הפרטיות המלאה באתר.

החברה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן את תקנון זה מעת לעת, לפי שיקול דעתה הבלעדי, בהתאם לשינויים בפעילותה, בשירותים המוצעים, בדרישות החוקיות או בנהלים פנימיים.

שינויים מהותיים בתקנון יפורסמו בעמוד זה עם עדכון תאריך הכניסה לתוקף המצוין בראש העמוד. באחריות המשתמש לעיין בתקנון מעת לעת ולהתעדכן בשינויים. המשך השימוש באתר לאחר פרסום שינויים מהווה הסכמה לתנאים המעודכנים.

לכל שאלה, בקשה או פנייה בנוגע לתקנון זה, לשימוש באתר או לשירותי החברה, ניתן לפנות אלינו: